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Tus datos en Textiland

Información sobre el registro y el funcionamiento actual del piloto.

Para comprar

Puedes guardar, de forma opcional, persona que recibe, teléfono, correo de contacto y dirección de envío en México. Estos datos se guardan en tu perfil privado; no se publican ni se comparten automáticamente con vendedores. Al comprar puedes revisar y compartir una copia de tu dirección únicamente con los vendedores de ese pedido. Esa copia se conserva en el pedido aunque después edites tu perfil. El costo y las condiciones de entrega se acuerdan dentro del pedido. Puedes editar o vaciar estos campos desde tu perfil; eso no elimina información ya compartida en pedidos.

Al iniciar sesión, el servicio de acceso proporciona un identificador de cuenta, correo y, cuando está disponible, nombre. Esto permite reconocer tu sesión y aplicar los permisos. El registro independiente utiliza correo y contraseña mediante Supabase. Textiland no publica tu contraseña.

En el perfil pedimos un nombre para tus compras; puede ser un nombre comercial. Se utiliza para identificarte ante el vendedor en tus pedidos. No se publica tu correo de acceso en el catálogo.

Ayuda para comprar

La ayuda paso a paso está disponible para todos y es opcional. No pedimos edad ni fecha de nacimiento para usarla. Tu preferencia es privada y puedes cambiarla en Mi cuenta, Configuración, Ayuda para comprar. El rango de edad solicitado en la versión anterior se retira del perfil activo.

La búsqueda sin IA consulta el catálogo de Textiland. Si la IA está activada y autorizas su uso en la búsqueda, enviamos a OpenAI únicamente lo que escribes sobre qué necesitas y para qué lo necesitas. No añadimos edad, nombre, dirección, historial ni datos de pago. Evita incluir información personal o sensible en ese texto. No guardamos estas consultas como historial de conversaciones; la solicitud externa se realiza con almacenamiento de respuesta desactivado, sujeto a las políticas de tratamiento del proveedor. La ayuda no compra ni paga por ti.

Para registrar una tienda

El vendedor puede guardar un remitente predeterminado privado: nombre, teléfono y dirección. Se usa para preparar etiquetas de envío y no se publica en el catálogo. La etiqueta incluye los datos del destinatario del pedido y la dirección del acuerdo aceptado; al imprimirla, esos datos quedan visibles en el paquete.

Además del nombre para compras, guarda el nombre del local. La ciudad o plaza, descripción, logotipo y portada son opcionales. La información de la tienda y las fotos de los artículos se muestran en el catálogo a las personas con acceso al sitio.

El código QR contiene únicamente el enlace de la tienda, con su identificador. No contiene tu correo, contraseña, pedidos ni información de pago. Se genera en tu navegador, sin enviar esos datos a un servicio externo de códigos QR.

Durante una compra o una solicitud de ayuda

Guardamos los artículos, cantidades, importes, estados y acuerdos de cada pedido para que comprador y vendedor puedan darle seguimiento. Sus mensajes y evidencias privadas se consultan con permisos de participación en ese pedido.

Los reportes de ayuda y las respuestas se muestran a quien reporta y a la administración autorizada. La administración puede consultar el contexto comercial del pedido asociado para atender el caso.

Las preguntas publicadas en artículos y las reseñas pueden verse junto al producto o la tienda. No escribas en ellas domicilios particulares, teléfonos, datos bancarios ni información sensible.

Cómo se protege el acceso

El sitio publicado utiliza HTTPS. Las operaciones privadas comprueban la sesión y los permisos en el servidor; las imágenes de evidencia de pedidos tienen controles de acceso distintos de las fotos del catálogo.

El acceso independiente utiliza Supabase y el alojamiento utiliza Cloudflare. La aplicación guarda sus registros en la base de datos del sitio y sus imágenes en el almacenamiento del sitio. El QR no evita el inicio de sesión ni amplía los permisos.

Estas medidas no son una garantía de seguridad absoluta. No compartas tu cuenta ni contraseñas. Durante las pruebas utiliza datos ficticios para las entregas y no subas documentos de identidad ni datos de tarjetas.

Actualizar datos o solicitar su eliminación

Editar mis datos de perfil

Consultar mis datos

Solicitar una corrección

Solicitar eliminación de datos

Ver mis solicitudes y respuestas

Estas solicitudes son privadas y se vinculan a tu cuenta. Enviarlas o marcar el caso como resuelto no elimina información automáticamente. La respuesta deberá explicar qué se atendió y qué información sigue pendiente de revisión.

Puedes modificar tu perfil desde Editar mi tienda. Para pedir una revisión, corrección o eliminación de otros datos, escribe a textiland@hotmail.com indicando qué necesitas, sin adjuntar contraseñas ni documentos de identidad.

La eliminación no es automática. Textiland deberá revisar la solicitud y confirmar su alcance. Actualmente no hay un plazo de borrado automático configurado para los registros del piloto; antes del lanzamiento comercial deben definirse los plazos de conservación, el responsable del tratamiento y el aviso de privacidad definitivo.

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